Tiếp nhận yêu cầu
Hệ thống ghi nhận thông tin phòng, ngày lưu trú, số khách và thông tin liên hệ của khách.
Kiểm tra phòng
Đội ngũ hỗ trợ hoặc hệ thống backend kiểm tra tình trạng phòng, giá và điều kiện hủy tại thời điểm đặt.
Gửi xác nhận
Sau khi đủ điều kiện, booking được xác nhận qua email, SMS hoặc cuộc gọi hỗ trợ.
Bạn có câu hỏi về chính sách này?
Đội ngũ CSKH sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn 24/7.