Chính Sách Chính Thức

Chính sách hoàn hủy

Thông tin về điều kiện hủy phòng, hoàn tiền và thay đổi ngày lưu trú.

Cập nhật lần cuối: 30/08/2026 Có hiệu lực trên toàn hệ thống

Miễn phí hủy

Một số phòng hỗ trợ miễn phí hủy trước thời hạn được ghi rõ trên card khách sạn và trang chi tiết phòng.

Hoàn tiền

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và chính sách của từng ngân hàng hoặc ví điện tử.

Đổi ngày

Khách có thể yêu cầu đổi ngày nếu khách sạn còn phòng và điều kiện giá cho phép.

Bạn có câu hỏi về chính sách này?

Đội ngũ CSKH sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ bạn 24/7.

Nhắn tin Zalo tư vấn
Zalo